Não basta instalar os equipamentos na portaria e achar que o projeto de controle de acesso está pronto. É preciso adequá-lo às especificidades de cada condomínio – e isso deve levar em consideração desde a rotina dos moradores até peculiaridades dos equipamentos que serão utilizados. Um trabalho que exige conhecimento de cada tecnologia disponível no mercado  – inclusive atualizações – e muito empenho em realizar melhorias contínuas nos processos e serviços oferecidos. Um cuidado que faz parte do DNA do Myvillage e que é realizado e supervisionado de perto pelo diretor de operações do Myvillage, Daniel Maceira.

Todo esse trabalho de implementação dos novos projetos de portaria inteligente é realizado depois de uma conversa com o gerente de segurança e demais responsáveis pelo projeto físico do condomínio. “Isso porque são eles que fazem toda a instalação dos equipamentos. O meu trabalho e o do meu time é o de configurar o Guru, cujo sistema é todo parametrizável de acordo com a realidade, expectativa e necessidade de cada condomínio”, explica.

Na prática, funciona assim: o Daniel faz um levantamento de todos os equipamentos do condomínio para avaliar se precisarão ser feitas melhorias ou novas aquisições. A partir daí, são estabelecidos os pré-requisitos que irão parametrizar a automação da entrada e saída de moradores e visitantes de forma a aumentar a segurança e o controle de acesso do condomínio.

Assim, por exemplo, se uma pessoa solicitar a entrada fora do período de liberação, um dos parâmetros determinados pela equipe MyVillage é fazer uma popup aparecer no sistema da portaria, notificando-a sobre a necessidade de fazer dupla verificação. Por outro lado, se a placa do carro estiver registrada para saída e o carro aparecer na entrada, não haverá liberação do portão. E assim sucessivamente.

Buscar constantes atualizações e novas tecnologias faz parte do trabalho de Daniel e equipe. “Estamos o tempo inteiro em contato com os fabricantes de equipamentos para saber qual o melhor custo-benefício para cada cliente, participamos de fóruns nacionais e internacionais sobre segurança em portaria e trocamos informações entre parceiros. Graças a esse cuidado, o Myvillage tem as soluções mais completas e seguras do mercado: já implementamos projetos de controle de acesso em 48 horas seguidas. Em 2 dias, o novo condomínio estava com o Myvillage em operação”, garante.